TeamViewer чёрный экран на удалённом компьютере

Одна из популярнейших утилит для удалённого доступа к ПК – ТимВивер. С помощью функциональной немецкой программы пользователь может настраивать компьютер, показывать клиенту свой продукт, демонстрировать работу различных приложений, записывать видео, общаться через веб-камеру, текстовый и голосовой чат. Однако при работе с приложением юзеры нередко сталкиваются с неполадками. К примеру, после соединения с партнёром, пользователь видит в TeamViewer чёрный экран. В чём же причина проблемы?

Особенности и устранение неполадки

Решить проблему с чёрным дисплеем, клавиатурой или мышкой поможет обычная переустановка приложения. Пользователю рекомендуется использовать свежую версию утилиты. Найти утилиту можно на сайте TeamViewer. Скачивать инсталлятор желательно с официального ресурса. Приложение, загруженное с малознакомого сайта, может работать некорректно.

Рекомендуем! InstallPack Стандартный
установщик
Официальный дистрибутив TeamViewer
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

Faq-TeamViewer.ru рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

черный экран teamviewer

Если обновление не решило проблему, юзеру нужно переустановить драйвер видеокарты. Чаще всего, неисправность возникает на устройствах с интегрированной картой.

Юзеру нужно:

  • Удалить драйвера с компьютеров.
  • Инсталлировать свежую версию программ. Найти подходящие драйвера можно на официальном сайте производителя.
  • Настроить переключаемую графику. В соответствующем меню необходимо найти программу Тимвивер и установить режим энергосбережения.

Ещё одна причина, почему при подключении через TeamViewer чёрный экран – изменение настроек программы. Партнёр, для временного ограничения доступа, может запретить показ экрана и отключить устройства ввода.

Для установки ограничения нужно кликнуть на опцию «Действие», которая расположена в панели настроек. Функция появляется только во время подключения. При помощи этой опции юзер может запретить показ экрана и отключить мышку с клавиатурой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *